تطبيق واحد باسم شركتك للراكب والسائق، وأدوات تشغيل سريعة داخل التطبيق بحسب الصلاحيات، ولوحة ويب متكاملة للإدارة. حدّث أسطولك من دون أن تجعل فريقك يتنقل بين تطبيقات متعددة.
تجمع أساطيل تاكسي كثيرة بين الحجوزات الهاتفية وخبرة الموزّعين والتنسيق اليدوي. وقد ينجح ذلك محليًا، لكن العميل يتوقع الآن تقديرًا واضحًا للأجرة، ومتابعة لموقع السائق، وخيارات دفع مفهومة، ودعمًا من خلال تطبيق الجوال.
تحديث الأسطول لا يعني تغيير شاشة الحجز فقط. يحتاج المشغّل أيضًا إلى تسجيل السائقين والتوزيع والحجز الهاتفي والصلاحيات وسجلات التسوية والمحتوى العربي والتقارير بما يناسب طريقة عمل النشاط.
تمنحك Waslni طريقًا عمليًا لتحديث أسطولك من دون التخلي عن خبرة فريق التشغيل أو طريقة العمل المناسبة لسوقك. يستخدم الراكب والسائق التطبيق نفسه، ويعرض لكل منهما الواجهة والأدوات المناسبة لحسابه. أما الموظفون المصرّح لهم فيجدون أدوات التشغيل السريع داخل التطبيق، بينما تبقى الإعدادات والتقارير والصلاحيات والإدارة الكاملة في لوحة الويب.
الراكب والسائق يعملان من التطبيق نفسه في وضعين مختلفين، وفريقك يدير العمليات السريعة من داخله ويستخدم لوحة الويب للإدارة الكاملة.
يحجز الراكب من التطبيق نفسه المتاح للسائق. تشمل التجربة البحث عن العنوان، وتقدير الأجرة، والدفع النقدي أو الإلكتروني بحسب البوابات المفعلة، والمحادثة، وأدوات الأمان، والتقييمات، والأماكن المفضلة.
عند دخول السائق بحسابه تظهر له واجهة العمل: حالة الاتصال، وطلبات الرحلات، والملاحة، والأرباح، ونموذج التسجيل والوثائق الذي يحدده المسؤول. لا حاجة إلى تطبيق ثانٍ.
يصل الموظف المصرّح له إلى أدوات التشغيل السريع من داخل التطبيق. وتوفر لوحة الويب المساحة الكاملة لمتابعة الطلبات والأسطول والتقارير والتسويات وأنواع الخدمة والصلاحيات وإعدادات النشاط.
المنتج يلائم الطريقة التي تعمل بها أساطيل الشرق الأوسط فعليًا، لا الطريقة التي تخيّلتها شركة ناشئة في وادي السيليكون.
يمكن لمسار الحجز الهاتفي أن يحافظ على دور الموزّع المألوف أثناء إدخال السجلات الرقمية. قِس وقت الحجز والأخطاء والرحلات الضائعة وحمل الدعم في تجربة الأسطول بدل افتراض تسارع عام.
يدعم Waslni الدفع النقدي وتسجيل أثره في محفظة السائق لتسهيل المطابقة ضمن دورة التسوية. ويمكن أيضًا تشغيل البطاقات والمحافظ عبر تكامل دفع مدعوم بعد تفعيل حساب التاجر وإعداد العميل.
تدعم إعدادات العميل نفسها مشغّلًا يبدأ في نطاق خدمة واحد، ثم يوسع فريقه وخدماته وقواعد التشغيل تدريجيًا.
ينشئ المسؤول أقسام التسجيل والحقول والوثائق المطلوبة لكل نوع خدمة، ثم يراجع الطلبات من لوحة الإدارة. أما التراخيص والموافقات النظامية المحلية فتبقى مسؤولية المشغّل.
صُممت لوحة المشغّل لتسريع مهام التوزيع المتكررة، مع إبقاء الإعدادات والتقارير الكاملة في لوحة الويب.
يسجّل الموزّع بيانات المتصل ومكان الالتقاط ثم يتبع مسار التوزيع المضبوط. اعرض الخطوات والاستثناءات الفعلية بأدوار فريقك.
عرّف منطقة خدمتك. لا يستطيع السائقون قبول مشاوير خارجها، ولا يستطيع الركّاب الحجز خارجها. وتسري قواعد التسعير لكل مدينة تلقائيًا.
راجع بيانات النقد والعمولات والدفع الرقمي والتعديلات والمستحق المتاحة في الإعداد المنشور. تعتمد المالية عملية المطابقة والتصدير التي تم عرضها فعلًا.
اضبط مضاعفات الذروة لكل يوم في الأسبوع، ولكل وقت في اليوم، ولكل نوع خدمة. مساء جمعة القاهرة ليس كصباح ثلاثاء رام الله.
تعتمد المحفظة ومزوّدو الدفع على الإعداد. اختبر الشحن أو السحب حيث نُفذ فقط، وراجع مع المالية دليل مطابقة البوابة وتدقيق التعديلات.
تدعم تجربة الهاتف العربية واتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL)، إلى جانب اللغات الأخرى المتاحة. ويمكن مواءمة المحتوى الموجّه للعميل مع السوق الذي تعمل فيه.
المقارنة الصادقة.
نفّذ السيناريوهات في وردية مضبوطة، وأرفق معرف الحجز والدليل والنتيجة والمسؤول والقرار الحاجب.
أنشئ حجوزات متكافئة من كل قناة باقية، وتحقق من الهوية ومكان الالتقاط والخدمة والأجرة والتوزيع والإشعارات والإلغاء وتسليم الدعم.
اختبر حقول التسجيل ومراجعة الوثائق وأهلية الخدمة والتوفر وقبول العرض والملاحة والإكمال وعرض الأرباح والإيقاف.
اختبر الوسائل المضبوطة فقط، وتتبع سجلات النقد والدفع الرقمي عبر النجاح والفشل والإلغاء والتعديل والاسترداد حيث يدعم، ودليل المطابقة المالي المتاح.
قارن السجلات القديمة والجديدة وعيّن كل اختلاف وثبّت جهات الدعم والحوادث وجرّب العودة إلى مسار العمل الاحتياطي.
مراحل واضحة تُضبط وفق أسطولك وسوقك والموافقات المطلوبة وجاهزية التشغيل.
ترسل الهوية وتحدد مناطق الخدمة المستهدفة، ثم نجهّز العميل والنطاق الفرعي وصلاحيات الإدارة والإعداد الجغرافي الأولي.
يضبط مسؤول العمليات أنواع الخدمة ومعادلات الأجرة والعمولات وفترات الذروة، كما يحدد شكل «تجربة التطبيق» التي يراها العميل.
تدعو مجموعة تجريبية تناسب نطاق خدمتك. يدخل السائقون من التطبيق نفسه ويرسلون الحقول والوثائق المطلوبة، ثم يراجعها فريقك من أدوات التشغيل أو لوحة إدارة الويب.
يُقدَّم التطبيق باسمك عبر حسابات المطوّرين الخاصة بك، ويختبر فريقك التوزيع والدعم، ثم يبدأ الإطلاق العام بعد اكتمال اختبارات التشغيل وموافقة المتاجر.
العلامة البيضاء (White-label) تعني أن المنتج يظهر باسم شركتك وهويتها، لا باسم مزوّد التقنية. توفر Waslni تطبيقًا واحدًا للراكب والسائق على iOS وAndroid، وأدوات تشغيل بحسب الصلاحيات داخل التطبيق، ولوحة إدارة متكاملة على الويب.
نعم. من إعدادات «تجربة التطبيق» تختار تشغيل الرحلات فقط، أو التوصيل فقط، أو الجمع بينهما، مع إمكانية جعل الرحلات أو التوصيل هو القسم الأول الذي يراه المستخدم.
نعم، وهو من أكثر نقاط البداية شيوعًا. لوحة المشغّل فيها اختصار حجز هاتفي: يكتب الموزّع الاسم + الهاتف + عنوان الاستلام، فيجد النظام أقرب سائق، ويبدأ المشوار. وينتقل موزّعوك من الراديو إلى اللوحة دون إعادة تدريب.
نعم. يدعم النظام الدفع النقدي: يحسب التطبيق الأجرة، ويحصّلها السائق، وتُسجّل العملية في محفظته. بعد ذلك يطابق فريقك المبلغ المحصّل مع العمولة المستحقة وفق دورة التسوية التي يعتمدها النشاط. ويمكن تشغيل البطاقات والمحافظ بالتوازي عبر بوابة الدفع المفعلة.
تتوقف المدة على جاهزية الهوية وحسابات المطوّرين وموافقة بوابات الدفع والتراخيص المحلية وتجهيز البيانات والاختبار ومراجعة المتاجر. نحدد الجدول بعد حصر هذه المتطلبات.
تشمل التكاملات الحالية «لحظة» في فلسطين، و«فوري» و«كاشير» و«باي موب» في مصر. يتوقف التفعيل على حساب التاجر وإعداداته، أما أي دولة أو بوابة أخرى فتحتاج إلى تقييم فني وتجاري مستقل.
تساعدك المنصة على جمع بيانات السائقين وطلب الوثائق والاحتفاظ بسجلات التشغيل. ويظل المشغّل مسؤولًا عن تراخيص النقل المحلية ومتطلبات حماية البيانات والرجوع إلى الجهات المختصة. Waslni مزوّد برمجيات، وليس جهة ترخيص أو استشارة قانونية.
استكشف التطبيق الموحّد وأدوات التشغيل التي تراعي الصلاحيات ولوحة إدارة الويب الكاملة ضمن البيئة التجريبية.